Bazen bir tasarım görürsünüz, değişmez. Ne olursa olsun, kaç yıl geçerse geçsin, o hep aynı kalır. Tıpkı ataş gibi. Veya o meşhur Bic tükenmez kalem. Hatta kullandığımız QWERTY klavye düzeni bile… Ya da o klasik PlayStation kontrolcüsü. Onlarca yıl, bazen yüzyıllar bile geçse de bu tasarımlar neredeyse hiç değişmiyor. Onlar quintessential design, yani bir şeyin en saf, en öz hali. Peki neden bazı tasarımlar onlarca yıl dayanırken, görünüşte daha iyi alternatifler asla yaygınlaşamıyor? İşte bugün kahvelerimizi yudumlarken, tam da bu sırrın peşine düşeceğiz.
Bu sorunun cevabını ararken karşımıza Sunbeam tost makinesi gibi ilginç örnekler çıkıyor. Ekmeği dilimleyip yuvalara yerleştirdiğinizde, hop, ekmek kendiliğinden aşağı iniyor! Birkaç dakika sonra mükemmel kızarmışlık seviyesinde tekrar yukarı çıkıyor. Düşünsenize, tüm tost makineleri böyle çalışmalı değil mi? Ama çalışmıyor. Neden Sunbeam, hepimizin bildiği o vazgeçilmez tost makinesi tasarımı haline gelmedi? Bir tasarımın quintessential design olabilmesi için en az beş temel noktaya değinmesi gerekiyor. Gelin, bu noktaları ve ardındaki hikayeleri birlikte keşfedelim.
Bazı Tasarımlar Neden Yıllara Meydan Okur?
Bir ürünün sadece iyi olması yetmiyor, değil mi? Sunbeam tost makinesini ele alalım. Kaliteli, güvenilir bir ürün olarak tasarlanmış. Ekmeği otomatik olarak indirip kaldırması, o zaman için oldukça havalı bir özellik. Ancak konu, o vazgeçilmezlik mertebesine ulaşmaya geldiğinde, bu yetmiyor. Hakkındaki yorumlar karışık olsa da, bazıları yıllarca sorunsuz kullandığını söylerken, bazıları da sürekli arızalandığından şikayet edebiliyor. Ancak asıl sorun başka yerde…
Kusursuzluğun Peşinde: Ölçeklenebilirlik ve Üretim Sırları
Bir tasarımın quintessential design olabilmesi için sadece kaliteli olması değil, aynı zamanda ölçeklenebilir olması, yani milyonlarca, hatta milyarlarca üretilebilmesi gerekiyor. Sunbeam tost makinesi bu noktada tökezliyor. 1949’da 23 dolara mal olması, o zamanın haftalık maaşının neredeyse üçte biriydi! Üstelik göreceli olarak basit görünse de, montajı diğer tost makinelerine göre çok daha karmaşıktı. Mekanik bir düzeneğe eklenen her parça, potansiyel bir arıza noktası demek. Bu karmaşıklık ve yüksek maliyet, milyonlarca Sunbeam tost makinesi satmayı imkansız kıldı.
Düşünsenize, tost makinesinin kolunu aşağı indirme eyleminin bile kendine özgü bir değeri var. Hem kişisel bir dokunuş katıyor hem de güzel bir dokunsal geri bildirim sağlıyor. İnsanlar, bu basit etkileşim için haftalık maaşlarının üçte birini harcamaya pek de hevesli değildi.
Burada, ürün tasarım ilkelerinin temel bir gerçeği yatıyor: Bir nesnenin nasıl üretildiği, nesnenin tasarımı kadar önemli. Ataş bunun harika bir örneği. İnanılmaz derecede etkili bir tasarım ve her yıl 11 milyar adetten fazla satılması bunun kanıtı. Peki daha güçlü, daha az deforme olan, otuz yıldan uzun süredir patentli “daha iyi” ataş tasarımları varken, neden hala bildiğimiz o standart ataşı kullanıyoruz? Cevap yine büyük ölçekli üretimde. Standart ataşın üretim süreci inanılmaz verimli. Sadece üç kez bükülmüş dört inçlik bir tel, inanılmaz basit bir makine kullanılarak yapılıyor. Quintessential design için quintessential bir üretim süreci gerekiyor. Üretim sürecindeki her ekstra adım, ürünün nihai fiyatını artırıyor.
Pazarı Kaptırmayan Stratejiler: Maglite’ın Dersi
Peki ya pazar hâkimiyetini güvence altına almanın ve bir tasarımı enduring design haline getirmenin başka yolları? İşte burada kanunlar, patentler ve telif hakları devreye giriyor. Maglite el feneri, bunun çarpıcı bir örneği. Kolluk kuvvetleri tarafından yaygın olarak kullanılan bu el fenerini mutlaka görmüşsünüzdür. Ancak Maglite’ın aslında K-Light adında bir kuzeni olduğunu pek az kişi bilir. K-Light, orijinal tasarımdı; Maglite ise birkaç yıl sonra benzer bir tasarımla piyasaya çıktı. Her ikisi de kırılgan ve güvenilmez eski el fenerlerinin aksine, dayanıklı alüminyumdan yapılmıştı. K-Light’ın satış ekibi, dayanıklılığını göstermek için el feneriyle çivi çakardı!
Peki orijinal yenilikçi K-Light nispeten bilinmez kalırken, Maglite 1980’lerden beri her yıl 10 milyondan fazla el feneri satmayı nasıl başardı? Maglite, odaklanabilir ışık demeti gibi önemli bir yenilik sunmuştu. Ancak onları gerçekten farklı kılan, agresif hukuki stratejileriydi. Maglite, 1986’dan 1989’a kadar tasarımlarını korumak için 17 milyon dolar harcadı; bu, reklam bütçesinin üç katından fazlaydı! Hatta kurucusu Tony Maglica, kendi üvey oğullarını bile dava ettiğinde, onları iflasa sürükledi.
Maglite ayrıca, Tony Maglica’nın bağlantıları sayesinde (ABD başkanları Ronald Reagan ve George Bush Senior ile dirsek teması kurduğu biliniyor) onlarca yıl boyunca kolluk kuvvetleri için standart bir ekipman haline geldi. Elbette o dönemin koşullarına göre iyi bir el feneri olması da yardımcı oldu. Kolun altına alınabilmesi, elleri serbest bırakması memurlar için önemli bir avantajdı. Ama belki de en büyük nedeni, basitçe büyük ve caydırıcı olmasıydı. Elinizde böyle bir şey tuttuğunuzda kendinizi güvende ve kontrol altında hissedersiniz.
Maglite örneği, fikri mülkiyet korumasının ve stratejik ilişkilerin pazar hâkimiyetini nasıl güvence altına alabileceğini ve bir ürünü quintessential design olarak nasıl tesis edebileceğini açıkça gösteriyor.
Alışkanlıkların Gücü: PlayStation Kontrolcüden QWERTY Klavyeye
Tüm quintessential design örnekleri yeni standartlar belirliyor. Video oyunları dünyasına baktığımızda konsolların hızla geliştiğini görürüz. PlayStation 1 ile PlayStation 5’i karşılaştırın, biri 90’ların başında çıkmış bir yenilik gibi dururken, diğeri modern bir sanat eseri gibi. Ama oyun kontrolcülerine baktığımızda, düğme düzeni ve genel form faktörünün pek değişmediğini fark ederiz. Neden?
Asıl oyun değiştirici, 1986’daki Nintendo kontrolcüsüydü. Solunda yön tuşları, ortasında menü düğmeleri ve sağında aksiyon düğmeleri olan bu düzen, gelecek tasarımlar için bir şablon oluşturdu. Ancak PlayStation kontrolcüsü, tasarımı daha ergonomik hale getirmek için “kanatlar” ve derinlik ekledi. Ardından 1997’de Sony, 3D dünyalarda gezinmeyi kolaylaştıran iki analog çubuğu tanıttı. Bu, modern kontrolcüye yapılan son eklemeydi. PlayStation 2’nin tüm zamanların en çok satan konsolu olmasıyla birlikte, kontrolcü de doğal olarak bu başarıya ortak oldu. Xbox ve Switch kontrolcüleri bile benzer bir düzeni takip ediyor. Otuz yıl sonra aynı temel form faktörüne sahip kaç tüketici elektroniği ürünü sayabilirsiniz? Liste oldukça kısa.
Bu, diğer şirketlerin PlayStation kontrolcüsünü geliştirmeye çalışmadığı anlamına gelmiyor. Nintendo’nun hareket kontrollü Wii kumandası en bilinen örnektir, ancak asla yeni bir standart belirleyemedi. Önemli olan şu: PlayStation kontrolcüsü en iyi tasarım değil. Özellikle birinci şahıs nişancı oyunları için bir fare çok daha kolay nişan almanızı sağlar. Peki neden hala successful product design olarak biliniyor ve bir quintessential design olarak kabul ediliyor?
Çünkü oyun kontrolcülerinde küçük değişiklikler bile cihazın hissiyatında büyük fark yaratır. Oyuncular binlerce saat boyunca aynı düğmelere basmaya o kadar alışkın ki, düğmeleri bir milimetre bile hareket ettirmek hissi tamamen değiştiriyor. Bu, çok kısıtlayıcı bir tasarım problemi. Üstelik insanların elleri farklı boyutlarda ve şekillerde. Kontrolcü tasarımları, en küçük %5’lik elden, en büyük %95’lik ele kadar herkese uymalı. Yani hem alışkın olunan hem de her türlü ele rahat gelen bir tasarıma ihtiyacınız var.
Bu durumu klavyenizde bile görüyorsunuz. QWERTY klavye düzeni, İngilizce yazmak için en etkili veya en hızlı yol değil. Dvorak gibi alternatifler daha hızlı olduğu iddia ediliyor. QWERTY, erken daktilolardaki sıkışma sorununu çözmek için tasarlandı. Ancak günümüz klavyelerinde mekanik yazım çubukları yok. Diğer klavye düzenlerinin kullanılmamasının tek nedeni, QWERTY’ye alışkın olmamız. Standart hale geldi. Sadece küçük bir hız iyileştirmesi için aylarca tekrar yazmayı öğrenmeye değmez. Oyun kontrolcülerinde de aynı şey geçerli. Yeni bir tasarımın benimsenmesi için, köklü bir standart varken, sadece küçük bir iyileştirme yeterli değil; değişimi haklı çıkarmak için çok daha iyi olması gerekiyor.
Kültürü Dönüştüren Minimalizm: Ford Model T Efsanesi
Şimdiye kadar, ürün kategorilerini tanımlayan quintessential design örneklerinden bahsettik. Ama bir de kültürü tamamen değiştiren tasarımlar var! Tarihin en quintessential otomobil tasarımlarından birine bakalım: Ford Model T.
Bu otomobili kendi döneminin vazgeçilmezi yapan neydi? Öncelikle, fiyatı. Model T, 440 dolar gibi bir fiyatla, Buick’in 1050 dolarlık fiyatının yarıdan daha azdı. Ancak asıl sırrı, tasarımının aşırı basitliğinde yatıyordu. Araba, gereksiz tüm unsurlardan arındırılmıştı. Modern bir arabada 30.000’den fazla parça varken, Model T’de bunun üçte biri kadar, yaklaşık 10.000 parça vardı. Ford’un mühendisleri tasarımı basitleştirmek için ellerinden geleni yaptılar. Yakıt deposunu karbüratörden daha yukarıya yerleştirerek, yerçekiminin yakıtı doğrudan bir valfe beslemesini sağladılar. Böylece bir yakıt pompasına ihtiyaç kalmadı – uğraşılacak bir parça daha az! Hatta motor ve şanzıman aynı yağlayıcı yağı kullanıyordu. Her bir bileşen, son cıvataya kadar belirli bir amaca hizmet ediyordu. Geri kalan her şey çıkarılmıştı.
Bu önemliydi, çünkü ne kadar az parça olursa, bir şeyin bozulma olasılığı o kadar azalırdı. Araba, kendi zamanına göre inanılmaz derecede güvenilirdi ve tamire ihtiyaç duysa bile, birkaç basit el aleti ve temel mekanik bilgisiyle kolayca tamir edilebiliyordu. Bazı insanlar bugün bile bir Model T’yi onlarca yıl sorunsuz çalıştırmayı başarıyor.
Model T’nin tek amacı, bir at veya yürümekten daha hızlı olmaktı. Radyo yoktu, konfor yoktu, güvenlik bile öncelik değildi. Sadece sadelik ve verimlilik. Model T, günümüzdeki rahatlık takıntımız yüzünden pek uygulanabilir olmazdı. Ancak o zamanlar başarılı olmasını ve bugün hala quintessential kalmasını sağlayan şey, minimal bir pakette maksimum etki sunmasıydı.
Ama arabayı mükemmel yapan başka şeyler de vardı. Model T’ler, inanılmaz derecede güçlü bir alaşım olan vanadyum çeliğinden yapılıyordu, bu da arabayı çok dayanıklı kılıyordu. Ayrıca o zamanki fiyatına göre nadir bir özellik olan dört kişiyi rahatça taşıyabiliyordu.
Tasarım sadeleştirilmiş olsa da, bu arabanın bu kadar verimli ve ucuza üretilmesini sağlayan süreç, kesinlikle maksimalist tedarik zinciri ve üretim süreciydi. Kurucu Henry Ford, kontrol takıntılıydı. 1920’ye gelindiğinde, diğer tüm hissedarları satın alarak kendisi ve birkaç aile üyesini dünyanın en büyük şirketlerinden birinin tek sahibi haline getirmişti. Tüm imparatorluğu kontrol ediyordu. Ancak kontrol takıntısı sadece kurumsal yönetimle sınırlı kalmadı, arabalarının üretim şekline de yayıldı.
Hatırlayın, bir nesnenin üretim sürecinin, nesnenin kendisi kadar önemli olduğunu söylemiştim. Bu, Ford Model T için özellikle doğruydu. Ford, fabrika montaj hattının öncülüğünü yaptı. Daha önce bir araba üretmek 12-13 saat süren uzun bir süreçti. Ford’un montaj hattı bunu değiştirdi ve süreyi sadece 93 dakikaya indirdi.
Ancak Ford’un verimlilik ve kontrol arayışı sadece montaj hattında durmadı. İmparatorluğu büyüdükçe, her bir bileşenin ve malzemenin doğru zamanda doğru yere ulaşmasını sağlamak için üretimi ve sevkiyatı koordine etmek imkansız hale geldi. Parça veya malzeme beklerken zaman kaybettiğini fark etti ve zamanın para olduğunu biliyordu. Önce fazladan parça sipariş edip depolamaya çalıştı, ancak bunun da pahalı olduğunu çabucak anladı. Depolar pahalıydı, parçalar bozulabiliyordu ve malzemelerin üretim tesisine taşınması zaman kaybıydı.
Bunun yerine, tedarik zincirinin her yönünü kontrol etme planı yaptı. Başka hiçbir satıcıya veya tedarikçiye güvenmek istemedi. Tüm bir demiryolu sistemini satın aldı, böylece tüm bileşenleri ve malzemeleri üretim imparatorluğu boyunca hızlı bir şekilde taşıyabildi. Kereste toplamak için 700.000 dönüm orman satın aldı. Superior Gölü yakınlarındaki madenlerden cevher çıkarmak için madenler satın aldı. Bu cevheri eritme tesislerine taşımak için Büyük Göller’de bir gemi filosu satın aldı. Bu fabrikalara ve eritme tesislerine enerji sağlamak için 16 kömür madeni satın aldı. Hatta ön camlar için bir cam üretim tesisi bile satın aldı. Ford, malzeme toplamasından üretime, montaja kadar tüm üretim imparatorluğu üzerinde tam kontrole sahipti. Tamamen dikey entegrasyondu. Ford’un üretim imparatorluğu, ham maddeleri sadece 28 saatte bitmiş bir arabaya dönüştürebiliyordu.
Elbette bu durumun olumsuz yönleri de vardı. Ortalama işçiyi tamamen insanlıktan çıkardı. Ford’un, işçilerinin maaşlarını ikiye katladığı ve çalışma gününü 8 saate indirdiği söylenir, bu iyi gelse de, bunu sadece çalışanlarının işi çekilmez ve ruhsuz bulması yüzünden yaptı. Maaşlar yükseltilmeden önce, çalışanların birkaç hafta sonra işi bırakması yaygın bir durumdu. Üstelik bir zamanlar her Ford Model T ile birlikte “Dearborn Independent” adlı antisemitik bir gazete bile geliyordu. Evet, Henry Ford pek de iyi bir adam değildi.
Ancak Henry Ford’un tartışmalı davranışlarına rağmen, Model T’nin kültürü iyiye ya da kötüye tamamen değiştirdiğine şüphe yok. İstediğiniz zaman hareket edebilmek oldukça devrimciydi. Hatta sosyal dinamikleri bile tamamen değiştirdi. Model T’den önce, erkekler ve kadınlar arasındaki romantik ilişkiler çok daha resmiydi, genellikle her zaman yanlarında bir yetişkin bulunurdu. Otomobille birlikte, ebeveyn denetimi olmadan randevulara çıkmak çok daha yaygın bir uygulama haline geldi. Gençler bu özgürlüğü sevdi, ebeveynlerin çoğu ise bundan nefret etti ve arabayı “şeytan arabası” olarak adlandırdı.
Bu, sadece başlangıçtı. Model T’den önce, çoğu insan bir atın bir günde kat edebileceği mesafelerle sınırlıydı, bu da aşağı yukarı 30 mil civarındaydı. 50 mil ötede yaşayan ve tren yolu yakınında olmayan biri, dünyanın öbür ucunda yaşıyor kadar uzaktı. Düşünsenize, Model T, genetik ve kültürel çeşitliliğimizi bile genişletmiş olabilir! İnsanlar, kendi yakın sosyal çevrelerinin veya yerel topluluklarının dışına çıkıp, tamamen yabancı bir yere gidebiliyor, farklı geçmişlerden insanlarla tanışıp ilişkiler kurabiliyordu, bu da belki de insan türünün genetik sağlamlığını artırıyordu.
Kesinlikle doğru olan bir şey var ki, Model T, trafik yasalarından şehir planlamasına kadar Amerikan altyapısını ve manzarasını kelimenin tam anlamıyla tanımladı. Amerikalılar araba kullanmaya başladıktan sonra, daha sağlam bir asfalt yol sistemine ihtiyaç doğdu ve asfalt yollarla birlikte banliyöler ortaya çıktı. Model T her şeyi değiştirdi.
Henry Ford’un tam kontrol ihtiyacı onu başarılı kılan şeydi, ama aynı zamanda düşüşüne de yol açtı. İngilizlerin kauçuk üzerindeki tekelini kırmak için Amazon’un ortasında kendi kauçuk plantasyonunu kurmak istedi. Buraya Fordlandia adını verdi. Ancak plantasyon kötü yönetildi ve kauçuk ağaçları, çok yakın dikildikleri için zararlılar tarafından tahrip edildi. Üstelik Ford, Amerikan geleneklerini Brezilyalı işçilere dayatmaya çalıştı. Tam anlamıyla bir Ortabatı kasabasını Amazon’un ortasına bırakıp her şeyin yolunda gideceğini düşündü. Brezilyalı işçileri Amerikan diyetlerine (konserve şeftali ve yulaf ezmesi) zorladı, hatta onlara kare dansı yaptırdı. Alkol kesinlikle yasaktı ve Amazon’a uygun olmayan Ortabatı evlerine benzeyen evler bile inşa etti. Yarasalar ve jaguarlar gibi her türlü yaratık evlere giriyordu; tam bir felaketti. Ford, işçileri günün en sıcak saatinde 8 saatlik vardiyada çalışmaya bile zorlardı. İşçiler çoğu zaman sıcak bitkinliğinden bayılırdı. Fordlandia, hem finansal hem de sosyal bir deney olarak büyük bir başarısızlıktı. Yüzlerce işçi sıcak, yerel vahşi yaşam ve hastalıklardan öldü. Henry Ford’un o kadar parası vardı ki, Fordlandia’nın başarısız olması kişisel olarak onun için büyük bir sorun değildi ama yine de önemli bir hataydı.
Model T, 19 yıl boyunca pek değişmedi, çünkü Ford, daha iyi bir ürün sunmaktan ziyade aynı arabayı daha ucuza sunmaya odaklanmıştı. 1920’ler boyunca General Motors, daha iyi arabalar ve çeşitli renk ve konfigürasyonlar sunuyordu ve Model T gerçekten rekabet edemedi. Ford iflasın eşiğine geldi ama Model A ile geri döndü. Sedan veya cabrio olarak, geniş seçenek yelpazesiyle geldi. Model A şirketi kurtardı. Ama iyiye de kötüye de, Amerika Birleşik Devletleri’nin kültürel ve coğrafi manzarasını tanımlayan Model T idi. Ford, yaklaşık 19 yıl boyunca 15 milyon Model T sattı. 1972’ye kadar, Volkswagen Beetle onu geçene kadar, en çok satan araçtı. Model T, hem kendisi hem de temsil ettiği iyi ve kötü yanlarıyla, tartışmasız 20. yüzyılın en etkili arabasıdır. Bu etkiyi quintessential design olarak elde etmenin anahtarı, minimal bir pakette maksimum etki sunmasıydı.
Vazgeçilmez Olmanın Yolu: iPhone ve Kolaylık Devrimi
Quintessential design‘ın bir diğer ana bileşeni ise, vazgeçilmez olup olmadığıdır. Olmadan kaybolacağınız temel bir tasarım olması gerekir. Zaten kelimenin kendisinde de var: “quint-essential” (beşinci esas). Akıllı telefon, milyarlarca insanın her sabah uyanır uyanmaz saniyeler içinde baktığı ilk şey. Daha vazgeçilmez bir cihaz düşünmek zor.
iPhone’un tüm akıllı telefonların en quintessential olanı olduğunu düşünüyorum. Başka bir tasarımcının Apple için çıldırması klişe olsa da, iPhone kadar kültürel normları derinden yeniden şekillendiren başka pek az cihaz düşünebiliriz. (Merak etmeyin, bir Apple fanboyu değilim, hiç iPhone’um olmadı ve yaklaşık sekiz dokuz yıldır Apple ürünü almadım.)
Pazar diğer markalarla dolup taşarken neden iPhone’a odaklanalım? Çünkü modern akıllı telefon tasarımının mavi kopyası haline geldi. iPhone’dan önce insanlar her türlü farklı form faktörünü deniyordu, ancak iPhone çıktığında, büyük dokunmatik ekran ve altta tek düğmeli tasarım standart oldu. Her üreticinin iPhone çıktıktan sonra Apple’ın tasarımını taklit etmek için nasıl çabaladığını hatırlayın. Her şey dokunmatik ekranla ilgiliydi. Apple, dokunmanın sezgisel davranışını aldı ve onu arayüzünün temeli yaptı. Fiziksel düğmelerin dokunsallığını kaybetmek bir kumardı. Hatta Microsoft CEO’su, iPhone’un klavyesi olmadığı için başarısız olacağını tahmin etmişti!
O klip şimdi komik geliyor, değil mi? T9 mesajlaşma sisteminden, her düğmeye basmanın çok farklı olduğu o kaygan cam ekrana geçmek birçoğumuz için zordu. Ama sonunda çözüldü, milyarlarca akıllı telefon kullanıcısı da çözdü. Quintessential design‘ın kullanıcı davranışları ve etkileşimleri tarafından ne kadar yönlendirildiğini düşünmek ilginç. Tıpkı bir bilgisayarın faresiz veya bir iPod’un tıklama tekerleği olmayan bir hali gibi, iPhone’un dokunmatik ekranı da sıradan bir ürünü vazgeçilmez bir tasarıma dönüştürdü. Apple bu arayüzleri her zaman ilk bulan değildi, ancak genellikle onları mükemmelleştirdi.
iPhone’un dokunduğu bir diğer nokta da kolaylık ihtiyacıydı. Bu kolaylık ihtiyacı, toplum ve kültür genelinde sürekli karşımıza çıkan daha büyük bir makro trend. iPhone, karmaşık etkileşimleri basit dokunuşlara ve kaydırmalara indirgeyerek bu geçişi somutlaştırıyor. Yiyecek, eğlence, iş ve hatta romantik ilişkiler tek bir cihazda birleşti. Ancak bu sadelik, az kişinin anladığı ve daha az kişinin sorguladığı karmaşık altta yatan teknolojileri maskeler. Başka bir deyişle, teknoloji bizim yerimize kararlar veriyor. Kolaylığın bir bedeli var. Anlamadan tüketir hale geldik ve bize hizmet etmek üzere tasarlanmış bu cihazlar, gerçekten neye ihtiyacımız olduğuna karar verme yeteneğimizi yavaşça ele geçiriyor.
Neredeyse her sosyal medya uygulamasında, akışı yenilemek için ekranı aşağı çekme işlevini fark ettiniz mi? Bunu yaptığınızda, yeni bir içerik grubu belirir. Bazen gördüğünüz şey sizi kızdırır, bazen beğenirsiniz, bazen sıkıcıdır. Ne olursa olsun, biraz rastgele ve bu oldukça kasıtlı. İşler beklediğimiz gibi çıktığında beynimizdeki ödül merkezi uykuda kalır. Ancak beklenmedik bir şey olduğunda, beynimizdeki aynı ödül merkezleri adeta aydınlanır. Bu, uyuşturucu kullanımı ve kumarla tetiklenen aynı dopamin devresi. Bir slot makinesinde kolu aşağı çekmek ile akıllı telefonunuzda akışı yenilemek için ekranı aşağı çekmek arasında gerçekten büyük bir fark yok. Akıllı telefon, aynı ödül sistemlerini sömürüyor. Steve Jobs, bilgisayarı “zihin için bir bisiklet” olarak adlandırmıştı, ancak son zamanlarda akıllı telefonlar ruhumuz için bir slot makinesi gibi hissettiriyor. Telefonlarımızı günde 85 kez kontrol etmemiz ve akışı yukarı kaydırmamız nadir değil. Akıllı telefon, daha büyük kültürel değişimler ve alışkanlıklarla mükemmel bir şekilde uyum sağladığında quintessential design‘ın neler başarabileceğinin standardını belirliyor. Bu yüzden akıllı telefon ve tüm uygulamaları vazgeçilmezden öte, bağımlılık yapıcı.
Geleceğin Tasarımı: Daha Nazik ve Anlamlı Deneyimler
Kabul edelim, teknoloji tehlikeleri hakkında şikayet etmek yeni bir şey değil. Bu, matbaa makinesine kadar uzanıyor. Benim ömrümde ise video oyunu şiddeti, aşırı televizyon izleme ve aşırı cinsel müzik sözlerinin toplumun ahlaki dokusunu nasıl mahvettiği hakkında yaygaralar koptu. Çoğu zaman bu endişelerin ya hiçbir şey olmadığı ya da en azından abartıldığı ortaya çıkıyor. Ben tüm bunlarla büyüdüm ve bakın, gayet iyiyim. Ama akıllı telefonun hem olumlu hem de olumsuz etkileri hakkında konuşmanın da önemli olduğunu düşünüyorum.
Yine de biraz da iyi şeylerden bahsedelim. İlk iPhone’u satın alan bir arkadaşım, iPhone çıktığında sanki uzaylı teknolojisi gibi hissettiğini söylüyordu ve hala biraz öyle. Cömertçe kavisli kenarlarıyla ele mükemmel bir şekilde oturuyor ve bu tasarımın her şeyi ona uzanıp onu almanızı sağlıyor. Ekranın etrafındaki krom çerçeve gözü güzelce ekrana çekiyor. Alttaki siyah plastik parça sadece hoş bir görsel kontrast oluşturup formu daha az bloklu göstermekle kalmıyor, aynı zamanda avucunuz için daha sıcak, daha iyi tutuş sağlayan bir yüzey sunuyor. iPhone çığır açan dokunmatik ekranıyla kutlansa da, malzeme, biçim ve bitiş açısından hala çok dokunsal bir cihaz.
Apple’ın olağanüstü tasarım kalitesine olan bağlılığı, kullanılabilirlik ve estetiğin çok ötesine geçiyor. Üreticilerle olan güçlü ölçek ve pazarlık gücünün bir kanıtı. Bir şirketin iPhone’un yüksek kalite standartlarına ulaşması için milyonlarca adet sipariş vermesi gerekiyor, bu da üreticiler üzerinde pazarlık gücü sağlıyor. Üreticilerin kafalarının üzerinde yüz milyonlarca dolar sallarken, hassas üretim toleransları ve kusursuz uyum ve bitiş konusunda daha kolay ısrar edebilirsiniz. Neredeyse 20 yıl sonra bile, bu iPhone’un üretim kalitesi günümüzdeki çoğu tüketici elektroniğinden daha iyi. Çünkü üreticiler, Apple’ın zorlu standartlarını karşılamanın zor olduğunu biliyorlar ama devasa sipariş hacimleri buna değiyor. Tıpkı daha önce bahsettiğimiz Ford Model T gibi, Apple’ın üreticileri sınırlarını zorlama yeteneği, yeni endüstri standartları belirledi ve büyük ölçekli üretimin gücüyle nelerin başarılabileceğini gösterdi.
Bu cihazın güzelliği bizi ilk çeken şey, ancak bizi bağlı tutan etkileşim. Akıllı telefon, yiyecekten ilişkilere, eğlenceye kadar hayatımızın her yönünde arabulucu haline geldi. Hiçbir cihaz bu kadar her şeyi kapsayan ve vazgeçilmez olmamıştı. Kolaylık on yıllardır bir öncelik olmuştur. Mikrodalgalar, hazır kahveler ve elektrikli süpürgeler İlk Kolaylık Devrimi’ni işaret etti; amaç hayatı kolaylaştırmaktı. iPhone ve sosyal medyanın işaret ettiği İkinci Kolaylık Devrimi ise “siz” olmayı kolaylaştırdı. Bu teknolojiler, kendini ifade etmenin kolay yollarıydı. Steve Jobs’a göre 1998’de iMac’teki ve daha sonra iPod ve iPhone’daki “i”, internet, birey (individual), öğretmek (instruct), bilgilendirmek (inform) ve ilham vermek (inspire) anlamına geliyordu. Başlangıçtaki anlamı bu olsa da, “i”nin “ben” (I) anlamına geldiği, yani her şeyin birey olarak sizinle ilgili olduğu oldukça açık.
Akıllı telefonu vazgeçilmez kılan bir diğer şey ise, bilginin yaygınlaşmasını demokratikleştirmesi. Özellikle Afrika ve Güney Asya’daki bazı ülkelerde, nüfusun önemli bir kısmı internete tamamen akıllı telefonlar aracılığıyla erişiyor. Adil olmak gerekirse, çoğu pahalı bir iPhone kullanmıyor, ancak muhtemelen büyük ölçüde ona dayalı bir tasarım kullanıyorlar. Akıllı telefon eğitim gibi iyi şeyler için de, dezenformasyon ve propaganda kampanyaları gibi kötü şeyler için de kullanılabilir, ancak bilginin demokratikleşmesi inkar edilemez.
İleriye dönük olarak, sadece daha akıllı telefonlara değil, daha iyi sosyal becerilere sahip telefonlara ihtiyacımız var. Daha kibar ve sessiz bir cihaza ihtiyacımız var. Akıllı telefon neredeyse çok vazgeçilmez hale geldi ve bir adım geri çekilmemiz gerekiyor. Şu anda birçok yeni teknoloji şirketi, dijital dünyayla daha sağlıklı bir arayüz yaratmaya çalışıyor. Rabbit R1, Daylight Computer ve Humane AI Pin, hepsi her şeyi kapsayan akıllı telefona uygulanabilir bir alternatif yaratmaya çalışıyor. Başarılı olup olmayacakları, akıllı telefonun vazgeçilmez kolaylığını sürdürürken, kullanıcılara hayatları üzerinde daha fazla kontrol verip veremeyeceklerine bağlı. Gelecekteki teknolojilerdeki gerçek yenilik, işlemcilerin hızı veya ekranların çözünürlüğü ile değil, insan ihtiyaçlarımızın ve sosyal alışkanlıklarımızın ritimleriyle ne kadar iyi uyum sağladıklarıyla ölçülecek. Nihai hedef, daha derinlemesine, daha düşünceli bir dijital ortam yaratmaktır. Kim bunu çözerse, quintessential computing‘in bir sonraki devrimini başlatacaktır.
Tasarımın “Beşinci Elementi”: Gözle Görülmeyen Bağ
Şimdiye kadar bir tasarımı quintessential yapan bazı şeylerden bahsettik. Bu özelliklere sahip olması gerekiyor. Ancak hiç tartışmadığımız başka bir element daha var. Onu anlamak için “quintessence” kelimesinin kökenine bakmamız gerekiyor. Quintessence, eski felsefeden ödünç alınmış bir terimdir ve başlangıçta Beşinci Element’i ifade ederdi. “Quint” beş demektir; toprak, rüzgar, su ve ateş ilk dört elementtir. Eter ise Beşinci Element’tir. Dört somut elementin ötesinde evreni doldurduğuna inanılan görünmez bir içeriktir. Modern bilim, Eter kavramının ötesine geçmiş olsa da, metafor dilimizde bir şeyin en saf ve en temel kısmını tanımlamanın bir yolu olarak yaşamaya devam ediyor.
Bu konuda bir görüşe göre, “quintessential” kelimesini kullanma şeklimiz şiirsel. Görünmez ve somut olmayan bir şeye kök salmış bir kelimeyi, kalıcı değeri olan çok somut, somut nesneleri tanımlamak için kullanıyoruz. Quintessential design, neredeyse içgüdüsel bir düzeyde bize vuran duygusal bir rezonansa dokunmakla ilgilidir. Basit bir ataşın, bir el fenerinin veya bir telefonun, tarif edilmesi zor bir şekilde hayatımızın vazgeçilmez bir parçası haline gelmesidir.
Eski filozofların ve bilim adamlarının Beşinci Element’i asla bulamadığı gibi, tasarımdaki Beşinci Element de bir sır gibi. Bir şeyler tasarlamak zor, ancak gerçekten harika şeyler tasarlamak neredeyse imkansız hissettiriyor. Bu kulağa çok klişe gelecek ama belki de yarattıklarımıza duyduğumuz sevgi, tasarımın quintessential Beşinci Element’idir. Yüksek sesle söylediğimde daha da kötü geliyor ama sanırım bu doğru. Bu tasarımların hiçbiri, yaratıcıları yaptıklarını gerçekten umursamasaydı var olmazdı.
Quintessential design, yaratıcılık, empati ve zamanlamanın şanslı bir karışımıdır. Kontrol edilemeyen veya tahmin edilemeyen faktörlerin neredeyse büyülü birleşimidir. Bu quintessential nesneler, giderek daha belirleyici hale gelen dünyamızda her şeyin öngörülebilir formüllere indirgenemeyeceğini hatırlatır bize.
Bugünün harikalarını yaratan tasarımcılara, mühendislere ve hayalperestlere selam olsun, çünkü her yaratımın içinde sihir potansiyeli yatar. Unutmayın, bugün yarattığımız harikaların soluduğu hava, yarının quintessence‘ı olabilir.
Sıkça Sorulan Sorular
S: Bir tasarımın “quintessential” olması için hangi özelliklere sahip olması gerekir?
C: Bir tasarımın quintessential olabilmesi için yüksek kaliteli ve güvenilir olması, geniş ölçekte üretilebilir ve yaygın olması, etkili bir üretim sürecine sahip olması, pazar hâkimiyetini sürdürmek için stratejik yolları (patentler gibi) kullanabilmesi, kullanıcı alışkanlıklarına ve ergonomiye uyum sağlaması, minimal bir pakette maksimum etki sunması ve nihayetinde kullanıcı için vazgeçilmez hale gelmesi gerekir.
S: Neden bazı tasarımlar (örneğin QWERTY klavye) daha iyi alternatifler olmasına rağmen standart kalmaya devam ediyor?
C: İnsanların alışkanlıkları ve mevcut standartlar, yeni tasarımların benimsenmesinde büyük rol oynar. QWERTY klavye, en hızlı veya en verimli olmasa da, insanlar ona çok alıştığı için standart kalmıştır. Yeni bir tasarımın bu yerleşik alışkanlığı değiştirebilmesi için, sadece biraz daha iyi olmaktan ziyade, “çok daha iyi” olması gerekir ki değişim maliyetini ve öğrenme eğrisini haklı çıkarabilsin.
S: iPhone’un vazgeçilmez bir tasarıma dönüşmesinde kolaylık kavramının rolü nedir?
C: iPhone, karmaşık etkileşimleri basit dokunuşlara ve kaydırmalara indirgeyerek “kolaylık devrimini” somutlaştırmıştır. Yiyecek, eğlence, iş ve ilişkiler gibi hayatın birçok yönünü tek bir cihazda birleştirerek insanlara eşsiz bir rahatlık sunmuştur. Bu kolaylık, cihazın modern yaşamın vazgeçilmez bir parçası haline gelmesinde kritik bir rol oynamıştır, çünkü kullanıcılar için hayatı basitleştirme ve kişisel ifade özgürlüğü sağlama potansiyeli taşımıştır.
